Truecalia ha tenido recientemente conocimiento de un ciberataque a la web y acceso no autorizado a una base de datos de la empresa alojada en un servidor. Truecalia implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como la comunicación de esta posibilidad a las autoridades y un refuerzo de las medidas de prevención para proteger a los usuarios.
Confirmarles que en ningún caso truecalia almacena en sus bases de datos información bancaria de cuentas de pago o cobro de sus clientes, tarjetas , cuentas bancarias ni similares por lo que esos datos no han estado en ningún momento en peligro ya que NO disponemos de ellos al trabajar con empresas bancarias independientes que realizan esas funciones fuera de nuestro sistema.
En nuestra base de datos no hay credenciales de acceso o contraseñas de banca o tarjetas que permitan operar con bancos o sistemas de pago ya que en ningún caso disponemos de ellas.
Hemos puesto en marcha nuestro protocolo de seguridad y comunicado lo ocurrido a las fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos.
En cualquier caso, les recomendamos, por prudencia, que cambien ahora y de forma periódica las contraseñas de su acceso a la Web.
Lamentamos profundamente la situación, seguiremos reforzando los sistema de seguridad de truecalia.
Gracias
Un saludo
Equipo truecalia.com