Información de trenes AVE Renfe con Amazon y Alexa Skills

Desde hace poco tiempo Renfe ha desarrollado una Skill (aplicación especifica para Alexa Amazon), desde esta aplicación,  podremos hacer múltiples consultas y funciones en la Web de Renfe, aprovechando la inteligencia artificial de este artilugio de Amazon.

Es probable que en poco tiempo planifiquemos nuestros viajes a través de la inteligencia artificial de Alexa e incluso compremos nuestros billetes de tren y AVE por ese mismo medio.

Amazon Alexa y Skill de Renfe

En base a lo anterior, podemos decir que el sistema ferroviario se ha visto altamente beneficiado con el avance de la tecnología en casi todo aspecto. Gracias a que el sistema ferroviario de Renfe ha ido de la mano con los avances tecnológicos, y en la medida de lo posible se ha implementado dichos avances, la experiencia de los usuarios es cada vez mejor, teniendo una repercusión importante en nuestra calidad de vida.

¿Como funciona la Skill de Renfe en Amazon Alexa?

Solo tenemos que instalar la Skill de Renfe en nuestro Amazon Alexa, a partir de ese momento para comenzar a disfrutar de las ventajas de esta Skill de Renfe, para comenzar,  solo tendremos que decirle a Alexa:

«Alexa, abre Renfe» y Alexa nos contestará:

«¿Que tal? Necesitas horarios de trenes AVE, información para planificar tu viaje o recomendaciones en algunos destinos?»

A partir de ese momento, podremos  interactuar con la inteligencia artificial de Alexa y toda la información disponible en el sistema sobre Renfe.

Precisamente una de esas importantes implementaciones en el sistema ferroviario tiene que ver con el acceso a la información de trenes AVE haciendo uso de Amazon y Alexa Skills. Podríamos decir que Renfe se está tomando muy en serio la nueva ola de digitalización con este importante paso y están decididos a no dejar escapar el tren de las nuevas oportunidades que estas tecnologías suelen representar para compañías tan importantes como Renfe.

Básicamente Renfe ha desarrollado una funcionalidad que le permite estar presente en el servicio de Amazon Alexa. Gracias a ello, todos los clientes que hacen uso del sistema ferroviario tendrán la posibilidad de poder hacer múltiples consultas y funciones en Renfe a través de la inteligencia artificial de Alexa Amazon.

Para poder realizar estas opciones, el usuario debe contar con un dispositivo de voz virtual de Amazon, que  no hace mucho que han llegado a España, y el mismo dispositivo (Amazon Echo, Echo Dot, Echo Spot y Echo Plus), te dará de inmediato la información completa que necesitas para planificar cualquier viaje instalando previamente la Skill de Renfe.

¿Que puede hacer Amazon Alexa con la Skill de Renfe?

En este caso, con tan sólo decir “Alexa, abre Renfe” podremos tener todo el universo de trenes españoles a nuestra disposición accediendo a información general sobre horarios y precios de trenes, o cualquier otra información que genere interés en la página web de Renfe.

Información en Alexa Skills Renfe sobre horarios y precios trenes AVE

• Entre otras posibilidades, podremos consultar la información de horarios, precios y destinos de AVE tan sólo consultando con su voz. Alexa nos preguntará la ciudad de salida y llegada, a partir de aquí, nos dará información de los horarios y precios de los billetes en clase turista o si se lo solicitamos en clase preferente. La operadora ferroviaria se une a esta nueva funcionalidad haciendo uso de una aplicación propia (Skill Renfe amazon) que permitirá a los usuarios planificar los viajes en tren sólo usando la voz a través de la inteligencia artificial y de Alexa.
• Podremos escoger la mejor ruta de tren o AVE, fecha y hora disponible según nuestras necesidades y Alexa nos dará la información con el precio mas económico viajando en clase turista.

Información para viajar en Alexa Skills Renfe sobre trenes AVE

• Podemos preguntar a través de Alexa si el tren o AVE en el que vamos a viajar esta equipado con Wifi.
• Además de lo anterior, es decir, de buscar horarios y precios de AVE, la skill de Renfe para Alexa nos podrá responder cualquier duda que tengamos relativas a nuestro viaje en cuestión, por ejemplo dudas relacionadas con el equipaje o si podremos viajar con mascota o cualquier tipo de recomendación relacionadas con el ocio lo cual pudiera ser restaurantes, tiendas y lugares de interés en cualquiera de los destinos que tengamos seleccionados para viajar.

Información en Alexa Renfe sobre equipajes, tarifas acceso Wifi e indemnizaciones

• Nos indicará el equipaje permitido, tamaño, peso, condiciones..
• Nos puede indicar las tarifas de acceso a Wifi y si nuestro tren o AVE permite la conexión Wifi o todavía no lo tiene instalado.
• Nos puede explicar las condiciones de las indemnizaciones y devoluciones en Renfe AVE.

Otras recomendaciones para viajar en Alexa Skills Renfe sobre trenes AVE, recomendaciones en algunos destinos.

Podremos preguntar a través de Alexa recomendaciones al llegar a nuestro destino, como que nos recomiende un restaurante al llegar en nuestro AVE Barcelona Madrid o una tienda determinada al llegar al destino en el AVE Madrid Barcelona en el que viajamos.

Definitivamente que se trata de una innovación que está orientada a mejorar la experiencia del cliente y Renfe se ha tomado el tiempo y la ocupación durante varios meses de desarrollar este tipo de funcionalidad sobre la plataforma de desarrollo de Amazon haciendo uso de recursos propios. El objetivo del proceso es seguir innovando con el fin de mejorar sustancialmente la comunicación con sus clientes en cualquier ámbito, en un futuro muy cercano podremos comprar directamente los billetes desde la Skill de Renfe.

Precisamente Alexa lo que hace es darle la oportunidad al usuario de abrir un nuevo canal de comunicación con Renfe desde sus casas. Esta Skill hace posible planificar nuestro próximo viaje en tren al mismo tiempo que podemos realizar otras múltiples tareas en nuestro hogar ya que sólo necesitamos nuestra voz para realizar dicha planificación.

Todo lo anterior resume lo que la empresa ferroviaria desea conseguir, y es la posibilidad de mejorar la experiencia ahorrando tiempo, permitiendo que el usuario desde su hogar pueda planificar sus viajes sin hacer mayor esfuerzo y con toda la información necesaria para ello, y por supuesto que dichas recomendaciones y consejos hagan que los viajes en tren sean perfectos y sin ningún inconveniente. Sin duda un gran avance para Renfe y una buena noticia para los usuarios que podrán hacer uso de este increíble servicio.

Con el paso del tiempo las tecnologías van aumentando y convirtiéndose en una tendencia cada vez más arraigada en la sociedad. Específicamente en el campo de las comunicaciones, la tecnología ha tenido un avance sin precedentes en los últimos 20 años. En muchas ocasiones pudiéramos caer en el error de pensar que esto no tiene un impacto importante en nuestro día a día. Sin embargo cada vez es más patente como las nuevas tecnologías, se hacen presente en nuestra vida diaria, y nos facilitan muchas cosas que antes resultaba más engorroso realizar.

Desde truecalia os animamos a usar los servicios gratuitos de Alexa Skills Renfe y descubrir las ventajas de viajar en España en los trenes AVE, ademas si podrás ahorrar con nuestros billetes Renfe baratos y como siempre con las mejores ofertas y promociones en billetes de transporte económicos en truecalia.