El servicio de restauración en el asiento implementado por Renfe, es uno de los servicios mejor valorado por los usuarios de diversas culturas que hacen uso del tren. Tanto en los trenes de AVE como en los Euromed, el servicio de restauración en el asiento está disponible todos los días para los viajeros con billetes tanto en clase preferente como en las superiores que también disfrutan de esta ventaja que si duda, hará mas cómodo el viaje.
¿Como funciona el servicio de restauración en el asiento?
Se trata de un servicio que normalmente viene incluido en el precio que pagamos en los billetes en preferente o clase Club, por lo tanto una vez pagado el billete, no tendremos que pagar nada por este servicio que está ya incluido.
Una de las razones por las cuales este servicio es tan bien valorado por los usuarios, es porque cuenta con un amplio abanico gastronómico en el cual se encuentran menús especiales para todo tipo usuarios y para todos los gustos. En Renfe son plenamente conscientes de que las creencias religiosas, las convicciones o intolerancias a algunos alimentos pueden ser un motivo para solicitar un menú especial, con lo cual colocan a disposición de todos sus viajeros la posibilidad de elegir menús específicos que se adaptan a estas necesidades.
Desde luego, que aunque se cuenta con este servicio, en Renfe no se puede garantizar totalmente que las comidas no contengan determinados alérgenos para algunos pasajeros que presenten algún tipo de intolerancia o alergia, incluyendo las trazas, con lo cual Renfe aunque ofrece una amplia gama de posibilidades y menus, dada las limitaciones de dar este servicio en un tren, dispone de un menú de cambios y opciones y posibilidades a elegir limitado.
En el caso de los niños que puedan ser alérgicos a alimentos, incluidos los frutos secos, no podrán acceder al servicio de restauración, si previamente los tutores o los padres así lo expresan, cuando se acojan a la tarifa que les permite viajar en solitario, bajo la modalidad de menor no acompañado en la clase preferente, de forma que previamente al viaje deberán indicar si el menor precisa algún menú especial o presenta alguna limitación en su alimentación.
¿Cómo solicitar un menú especial en trenes Renfe?
Un detalle importante tomar en cuenta, es que podremos elegir un menú especial solicitándolo por lo menos con 24 horas de antelación a la hora oficial de la salida del tren. Si tenemos pensado realizar cambios de billete, necesitaremos una nueva petición de menú especial, siempre y cuando éstos se formalicen antes de las 24 horas de la salida de nuestro nuevo tren. Debido a lo anterior, los cambios de billete que estén dentro del rango de las 24 horas de la salida fijada del tren pierden la posibilidad de elegir un menú especial.
¿Tipos de menú que podemos solicitar en trenes AVE Renfe?
La recomendación de Renfe es que consultemos en el momento de la compra del billete sobre la prestación específica del tren, y es muy importante que aquellos que lo precisen, soliciten en ese mismo momento el menú especial que desean entre las siguientes opciones a continuación:
- Menú trenes AVE especial infantil:
Este menú especial es con productos que generalmente suelen gustar más a los pequeños de la casa, como lo son los cereales, pastas, salchichas, etc... Dicho menú es presentado de una forma muy atractiva y deliciosa.
- Menú trenes AVE especial para diabéticos:
Este menú esta pensado para las personas diabéticas o con intolerancia a la glucosa y que por lo tanto deben evitar en lo posible los hidratos de carbono de absorción rápida (azúcar) es un menú especial, elaborado con equilibrio entre proteínas, grasas e hidratos de carbono y sin azúcares añadidos con lo cual es ideal para aquellas personas que tienen este padecimiento de salud.
- Menú trenes AVE especial Celiaco (intolerancia al gluten):
En este menú, pensado para las personas celiacas, se evita por completo el glutén, se prepararán deliciosos platos evitándose todos los productos que contienen trigo, centeno, avena y cebada.
- Menú trenes AVE especial bajo en sodio:
Este menú pensado para las personas hipertensas y /o cardiopatas, es especialmente bajo en sodio se caracteriza por ser sin sal añadida ni alimentos con alto contenido de sal.
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Menú AVE especial Vegetariano Ovolácteo:
Para aquellas personas que son vegetarianas, este menú no contiene ningún tipo de carne, pescado o productos derivados de estos.
- Menú tren especial Vegetariano Estricto (vegano):
Este menú incluye las restricciones del menú anterior (ovolácteo) , y además en este caso se presentarán alimentos sin lácteos o estricto, y se elimina también la miel, los juegos y los productos lácteos.
- Menú Renfe especial sin lactosa:
En este menú especial preparado para las personas con intolerancia a la lactosa, se excluye el queso, así como también los productos lácteos y sus derivados o productos de leche.
- Menú trenes Renfe especial Musulmán (Halal):
En este menú se toma en consideración las creencias religiosas de los usuarios, con lo cual en este caso ninguno de los productos cuenta con derivado porcino, ni utiliza alcohol durante su preparación. Esta certificado para dar mayor seguridad al consumidor de que los productos empleados son Halal.
- Menú trenes AVE especial Judío (Kosher):
Para este menú se toma en cuenta alimentos seleccionados, preparados y servidos bajo las costumbres y las leyes judías. Está completamente certificado.
- Menú AVE especial de vigilia:
En este menú especial no se incluye ningún producto elaborado con elementos cárnicos.
Como podemos comprobar, el servicio de restauración en el asiento de Renfe, da para todos los gustos y para todas las circunstancias, atiende especialmente a personas que por alguna patología no puede comer determinados alimentos para evitar dañar su salud. De esta forma ayuda a que podamos disfrutar de nuestro viaje, y degustar nuestra comida favorita desde nuestro asiento y con la mayor comodidad.
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